POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Dans le cadre de son activité, Mon Coup de Pouce Digital peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse email

• Adresse postale (si intervention à domicile)

• Messages envoyés via le formulaire de contact

• Données de navigation via cookies (Google Analytics)

Ces données sont collectées via :

• Formulaire de contact

• Bouton WhatsApp

• Pixel Facebook

• Google Analytics

• Avis Google (intégration future)

Les données sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact

• Organiser les interventions à domicile

• Établir les factures (logiciel Abby)

• Assurer le suivi comptable (Fiducial)

• Améliorer l’expérience utilisateur du site

Les données clients sont conservées :

• 3 ans pour les prospects

• 10 ans pour les données de facturation (obligation légale)

Les données peuvent être transmises uniquement à :

• Fiducial (expert-comptable)

• Abby (logiciel de facturation)

• Wix.com Ltd (hébergement du site)

• Google (Google Analytics, Search Console, Avis Google)

• Meta Platforms (Facebook / Pixel)

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits :
📩 harmonie.createch34@gmail.com

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés via Wix.
Des mesures techniques sont mises en place pour protéger les informations personnelles.

Vos données sont utilisées uniquement pour vous répondre et organiser votre accompagnement.
Elles ne sont jamais vendues.
Vous pouvez à tout moment demander leur modification ou suppression.